رقم خدمة عملاء سامسونج؛ نتابعه من خلال هذا التقرير حول الرقم وكيفية التواصل وتلقي خدمة عملاء من قبل الشركة، ومن خلال ما يلي في تلك الفقرات القادمة نوضح أهم المعلومات عن الخدمات التي تتوفر من قبل سامسونج لمختلف عملائها والتي تتم بشكل سريع من خلال الهاتف، حيث أن الشركة العالمية سامسونج تعتبر من بين الشركات الأشهر على مستوى العالم والتي تنتج مختلف الأجهزة المنزلية الكهربائية.
رقم خدمة العملاء سامسونج
رقم خدمة عملاء سامسونج هو 19953 ؛ ومن خلال الرقم من الممكن أن يطلب العميل لدى شركة سامسونج الخدمات التي تتعلق بالاستفسار عن أي جهاز من الأجهزة الكهربية التابعة للشركة كما أن تلك الخدمة الخاصة بالخط الساخن على الرقم السابق من الممكن عن طريقها تحقيق الآتي:
- خدمة استعلامية تخص أي نوع من أنواع أجهزة سامسونج.
- توفير تواصل كامل ومباشر مع الفريق المتخصص والمحترف للدعم.
- يتوفر شرح كامل لمختلف السلع والمنتجات والتي تتبع خطوط إنتاج الشركة.
كيف الاتصال بشركة سامسونج؟
- يمكن عمل اتصال بشركة سامسونج موبايل علي الرقم : 80010080.
- أما بالنسبة لرقم جميع بلدان الشرق الأوسط من خلال الهاتف : 962-6-5777444+.
رقم خدمة ما بعد البيع سامسونج؟
- عملاء سامسونج لخدمة ما بعد البيع؛ يمكنهم الإتصال بهاتف موحد علي : 19028.
كيف اقدم شكوى على شركة سامسونج؟
- يمكنك عمل شكوي لصيانة شركة سامسونج من خلال الخط الساخن الخاص بها علي الرقم من أي خط أرضي : 19588.
- أو من خلال إرسال الشكوي علي هاتف الواتساب الرسمي علي : 01577779999.
- أو تقديم الشكوي الكترونيا علي موقع جهاز حماية المستهلك.
مركز صيانة سامسونج موبايل
الفريق الخاص بدعم سامسونج من بين أهم ما يمكن أن يقدم خدمات للعميل فمن الممكن التواصل بعدة طرق مختلفة ومن بينها:
- التواصل وخدمة الرد السريع من خلال التطبيق الخاص بالشركة واتس آب للمراسلة النصية أو المحادثة الهاتفية بشأن الاستفسار عن المنتجات.
- من خلال أن يتواصل كافة عملاء الشركة على البريد الإلكتروني التابع لها.
- التواصل بواسطة المنصة الإلكترونية التي تتبع الشركة على الإنترنت.
رقم صيانة سامسونج موبايل واتس اب
من الممكن لكافة العملاء التواصل السريع من خلال الخدمة الهاتفية والتي تتم من خلال الخط الساخن والرقم سالف الذكر.
- الخدمة الخاصة بالتواصل عبر تطبيق الشركة واتس آب.
- التواصل عن طريق رسائل الواتس على الرقم : 01000016580.
- متاح التواصل عبر هذا الرقم الموحد الآتي ذكره : 16580؛ وهذا الرقم متاح مام كل العملاء للاستفسار وعن طريقه يتم بحث الشكاوى الخاصة بالمواطنين حول أي منتج من منتجات سامسونج.
تطبيق الشركة سامسونج
من بين الخدمات الأفضل والتي قد أتاحتها الشركة لمختلف العملاء.
- التواصل يتم حال تحميل التطبيق على نوعيات الهواتف الجوالة.
- من الممكن أن يتواصل العميل على التطبيق مع إمكانية إدخال كل المعلومات عن أي منتج يريد صيانته وستقدم الشركة لك العديد من الحلول السريعة أهمها أن تقوم بإرسال فريق صيانة متخصص حتى عنوان المنزل.
- التطبيق من اليسير الوصول له عبر المتجر الإلكتروني جوجل بلاي.
- حل أي أعطال أو التواصل السريع مع أحد مندوبي الشركة من بين الخدمات الرئيسية والتي من الممكن أن يتم طلبها من خلال التطبيق الخاص بالشركة.
أرقام هاتف ضمان سامسونج
متاح لمختلف عملاء سامسونج الحصول على الخدمة الخاصة بالضمان وخدمة استبدال المنتج حال وجود خلل فيه.
- من الأرقام المتاحة لطلب الصيانة من سامسونج : 19058.
- الرقم متاح مدة أربعة وعشرين ساعة.
- من الممكن أن يقوم العميل بطلب استبدال قطع غيار تتوفر بمختلف المخازن التي تتبع الشركة وتضمن لك توفير قطع الغيار الأصلية.
- الرقم السابق يوفر تغطية كاملة وخدمية لكافة أنحاء الجمهورية والخدمة متاحة لسبعة أيام متواصلة.
الخطوط الأرضية التي تتبع شركة سامسونج
من الممكن أن يتواصل عملاء سامسونج على مختلف الخطوط الأرضية الآتية والتي من الممكن أن يتم التواصل من خلالها ومن أي محافظة على مستوى الجمهورية.
- متاح التواصل من خلال الهاتف الأرضي 0233484051.
- التواصل الهاتفي على 0233484052.
- الرقم التالي: 01156272999.
- من الممكن أن يتواصل العملاء على هذا الرقم الأرضي الآتي 01030508869.
- الخدمة الخاصة بالأرقام السابقة متاحة طيلة 24 ساعة.