رقم حساب المواطن، وفرت حكومة المملكة العربية السعودية الدعم للمواطنين السعوديين وخاصة في الظروف التي تمر بها البلاد في الفترة الأخيرة، وقد قامت الحكومة بوضع رقم حساب مجاني لتسهيل التواصل مع المستفيدين من الحساب، إلى جانب استقبال الشكاوى والاستفسارات على رقم التواصل، وفي محاولة من الحكومة برفع مستوى معيشة المواطن محدود الدخل، ولهذا تم صرف مبلغ محدد شهرياً لأسر المستفيدين من الدعم.
رقم حساب المواطن المجاني
عملت الحكومة السعودية على توفير رقم مجاني يمكن من خلالة تقديم البلاغات والشكاوي الناتجة عن التظلمات ووقف صرف الدعم، ويمكن الاستفسار أيضاً عن البرامج الخاصة بدعم المواطنين، وطريقة التواصل هي:
- رقم الحساب الموحد لحساب المواطن هو: 19912.
- يمكن استخدام خدمة صوتك مسموع للتواصل على حساب مواطن.
- التسجيل على الموقع الرسمي الإلكتروني حساب مواطن وذلك لتقديم الشكاوى والاعتراضات.
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء حساب مواطن، وذلك من خلال التسجيل في الحساب الرسمي على تويتر.
رقم حساب المواطن المجاني واتساب
أعلن حساب مواطن مواعيد العمل المحددة للتواصل العملاء معه لتقديم الشكاوى والاستفسارات، وذلك على الرقم الموحد الخاص بحساب مواطن:
- رقم حساب مواطن الموحد المجانى واتس اب : 19912.
رقم حساب المواطن للاعتراض
اتاح موقع حساب المواطن الرقم الموحد المجاني وذلك للإعتراض؛ حيث يمكنك عمل اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع؛ وتقديم اعتراض حساب المواطن الدفعات؛ بالإضافة إلي الإستفسار عن نتائج الاعتراض حساب المواطن من خلال الرقم : 19912.
مواعيد عمل حساب المواطن خدمة العملاء
- تم تحديد مواعيد العمل لتبدأ من يوم الأحد وحتى يوم الخميس وذلك من الساعة00 وحتى الساعة 10.00 مساءً.
- بينما التواصل على البوابة الإلكترونية يكون من يومياً على مدار 24 ساعة
طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
يمكن التسجيل في حساب مواطن من خلال بعض الخطوات البسيطة وهي:
- الدخول على الحساب الرسمي الخاص بحساب مواطن : هنا.
- الضغط على تسجيل حساب جديد.
- تسجيل اسم المستخدم في الخانة الخاصة به.
- تسجيل كلمة المرور في الخانة المخصصة له.
- تسجيل تاريخ الميلاد ورقم الجوال في الخانة المخصصة له.
- تسجيل رمز التحقق المرسل على هاتفك.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- سوف تحصل على الرمز السري الخاص بك على رقم الهاتف المسجل ويجب الاحتفاظ به.
تقديم شكوى حساب المواطن
يمكنك تقديم الشكاوي والإقتراحات والحصول علي الإستفسارات عبر اتباع الخطوات التالية:
- الإتصال علي الرقم الموحد المجاني الخاص بحساب خدمة المواطن : 19912.
- من خلال الدخول إلي الموقع الرسمي " حساب المواطن صوتك مسموع " : https://urv.ca.gov.sa/ar/complain.
أنشئ طلب مع كتابة كلا من " الاسم - الجوال - رقم الهوية - تاريخ الميلاد بالهجري - نوع الطلب - شرح الطلب "
شروط الأهلية في حساب المواطن
يوجد بعض الشروط التي يتم وضعها لطلب الحصول على الدعم الخاص بحساب مواطن، ومن أبرز هذه الشروط:
- يجب أن يكون المتقدم للحصول على الدعم يمتلك الجنسية السعودية هو وكلا والدية.
- يجب أن يكون المتقدم للحصول على الدعم مقيم داخل الأراضي السعودية.
- ألا يكون محكوما عليه أو مقيم في دار أيواء.