رقم حماية المستهلك ابوظبي للإبلاغ عن الشكاوى أو الحصول على حق المستهلك؛ الذي من الممكن أن يتم إهداره بالكثير من المواقف المختلفة أثناء التعاقد أو الشراء، فالمستهلك والتاجر كل منهما لديه كافة الحقوق والواجبات التي من الواجب أن يتم الإلتزام بها حتى لا تحدث المشاكل، توجد عدة خطوات من الواجب أن تتبعها إن حدثت أي مشكلة تخص المستهلك أو المنتجات المباعة وسوف يتم التواصل معك على الفور لإتخاذ الإجراءات اللازمة.
ارقام حماية المستهلك ابوظبي
يمكنك أن تتواصل مع حماية المستهلك على الرقم الموحد أو واحدة من ضمن الطرق الآتية هكذا:
- اتصل على رقم حماية المستهلك ابوظبي الموحد : 800555.
- إرسال رسالة على الموقع الرسمي الخاص بحماية المستهلك.
- التواصل عبر أحد منصات التواصل الاجتماعي.
- لكي تتقدم بشكوى يمكنك أن تتصل على الرقم 800555؛ ومن ثم يتم التحويل لحماة المستهلك بأبو ظبي.
ايميل حماية المستهلك ابوظبي
- البريد الإلكتروني : contact@tamm.abudhabi.
حماية المستهلك في أبوظبي
تقدم دائرة التنمية الاقتصادية أبوظبي ADDED خدمات حماية المستهلك من خلال:تلقي الشكاوى والاقتراحات
- مركز اتصال حكومة أبوظبي: 800555
التفتيش على المنشآت التجارية
- التأكد من التزام المنشآت بالقوانين واللوائح الخاصة بحماية المستهلك.
- اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
نشر الوعي بحقوق المستهلك
- تنظيم حملات توعوية.
- نشر مواد إعلامية على مختلف المنصات.
تقديم الدعم للمستهلكين
- تقديم الاستشارات القانونية.
- مساعدة المستهلكين في حل النزاعات مع التجار.
حقوق المستهلك بابوظبي الامارات
يتمتع المستهلك بمجموعة من الحقوق التي لا يجب التخلي عنها أبدا كالآتي:
- الأمان: فمن الواجب أن تكون المنتجات والخدمات المقدمة لا تسبب الضرر أبدا لصحة المستهلك.
- المعرفة: أن يكون لدى المستهلك المعرفة الكاملة عن الخدمات والسلع، فيجب الإعلان عن فترة الصلاحية، تواريخ الإنتهاء وإنتاج المواد الغذائية وكذلك يجب كتابة كافة المكونات التي تم التصنيع بها وما هي المواد التي من الممكن أن تسبب الحساسية.
- الاختيار: يحق للمستهلك أن يختار من مجموعة البدائل التي أمامه، فلا يتم إجباره أبدا على شراء سلعة معينة، فيختار من بين الأصناف المختلفة والأسعار التنافسية.
- الإستماع للرأي: يتم التحقق من رأي العميل عن المنتج والسؤال عن الإقتراحات التي من الممكن أن يتم تطبيقها لكي يتم تطوير السلع.
- التثقيف: اكتساب المعرفة والوعي بالواجبات والحقوق وذلك من خلال البرامج التوعوية والنشرات التي تعمل على توضيح العلاقة بين الشركة والمستهلك.
- البيئة الصحية المستدامة: يحق لكل مستهلك أن يعيش في مكان لا يهدد صحته وسلامته وإن حدث ذلك يحق له أن يتقدم بالشكوى لإبعاد الأذى.
طرق تقديم شكوى حماية المستهلك ابوظبي
يمكنك أن تقوم بأحد الطرق الآتية عبر الاتصال على رقم حماية المستهلك ابوظبي لكي تتقدم بالشكوى كالآتي:
- الدخول على البوبة الإلكترونية تم.
- الذهاب إلى مقر دائرة التنمية الاقتصادية.
- مواقع التواصل الاجتماعي.
- تطبيق حارس المدينة.